VIP Card

Pogodnosti VIP Guarantee

Svaki klijent se tretira kao najbitnija stranka ali uvijek imate izuzetke koji traže poseban tretman. Za ovakve klijente, POL je angažirao tim ljudi i Vaših suradnika koji će leću Vašeg V.I.P. klijenta pratiti tokom cijelog procesa izrade, kontrole i njihove isporuke. VIP Guarantee tretman odnosi se samo na leću iz Orange Line grupe.

VIP Guarantee tretman nudi Vam slijedeće:

1. Garancija

Da bi ovakav kupac imao vizualno zadovoljstvo kao i garanciju na izrađenu leću,, Vaš kupac dobiva karticu sa njegovim imenom i serijskim brojem sa kojom garantiramo:

• Točnost dioptrijskih vrijednosti na izabranu leću.

• Izuzetno preciznu obradu svih površina na leći kao i index prelamanja svjetlosti.

• Garanciju na slojeve u trajanju od 2 godine

• VIP Guarantee ne podrazumijeva fizičko-mehanička oštećenja koja se mogu prouzrokovati nemarnim održavanjem leća.

2. Pouzdanost

Tokom procesa izrade leća pažnju posvećujemo svakoj pojedinačnoj leći, međutim razlika u izradi V.I.P. leća ogleda se u tome što će ova leća tokom procesa proizvodnje biti etiketirana sa VIP karticom kako bi skrenula operaterima dodatnu pažnju. VIP leće imaju specijalan tretman u djelu kontrole kvalitete.

Prednost za optičara

Vršimo zamjenu leća sa novim lećama istog materijala u slijedećim slučajevima:

• Ne privikavanja korisnika na leću odabranog dizajna predlažemo novi odgovarajući dizajn u dogovoru sa optičarom

• Greške pri refrakciji

• Oštećenja prilikom montaže leće u okvir

• Greška pri naručivanju

3. Brza isporuka

Većinu vaših zahtjeva sa oznakom “HITNO” trudimo se isporučiti u dogovorenom roku, međutim, oznaka VIP u proizvodnji nas obavezuje na izradu u roku od 36 sati bez obzira na vrstu leće (izuzetak bojenje po uzorku).